Peu d’achalandage au deuxième bureau Accès Saint-Léonard

Près de trois mois après son ouverture au rez-de-chaussée du Centre communautaire Hautbois (5660, rue du Hautbois), le deuxième bureau Accès Saint-Léonard n’est pas très couru, en fait, moins qu’il ne pourrait l’être, admet le porte-parole de l’administration Bissonnet, Richard Caron. « Nous avons pris la décision en 2007 d’ouvrir ce deuxième point de service pour mieux desservir les citoyens vivant au sud du boulevard Métropolitain, qui demeure une frontière (psychologique) », explique-t-il.

Selon les données fournies par l’arrondissement, près de 40 % des Léonardois vivent dans la portion sud, soit environ 28 000 des 71 730 résidents. « Il y a eu beaucoup de projets de construction, notamment des tours d’habitation dans ce secteur, alors nous voulions répondre aux besoins de ces nouveaux résidents », relate-t-il.

Le bureau satellite occupe 60 mètres carrés au rez-de-chaussée de la résidence Les Jardins d’Italie, soit moins de 10 pour cent de la superficie occupée par le Centre communautaire Hautbois qui, comme le révélait la semaine dernière le Progrès Saint-Léonard, accueillera dès le mois prochain le Centre des aînés du Réseau d’entraide.

Le bureau est accessible du lundi au jeudi, de 9 h à 17 h, mais les gens qui veulent éviter un déplacement peuvent toujours composer le 311. Deux agentes de communication sociale y travaillent. Le bureau principal d’Accès Saint-Léonard, quant à lui, offre davantage d’heures d’accueil, soit du lundi au jeudi, de 8 h 15 à 19 h, et le vendredi, de 8 h 15 à 17 h, et quatre personnes y bossent. « Nous sommes l’arrondissement qui offre le plus grand nombre d’heures d’ouverture et le seul à être pratiquement ouvert tous les soirs. Cela a toujours été une tradition, à Saint-Léonard, et ce, bien avant la fusion, de miser sur le service au citoyen. Maintenant, avec ces deux bureaux et le 311, tous les services sont intégrés dans un guichet unique favorisant d’autant plus l’accès aux gens », soutient M. Caron.