L'Office de la protection du consommateur annonce que l'Agence de voyages Luna inc. et un de ses dirigeants, Paolo Fontana, ont plaidé coupables à des infractions au Règlement sur les agents de voyages. M. Fontana s'est vu imposer une amende globale de 1 000 $. De son côté, l'agence devra verser des amendes totales de 2 010 $.
Située au 5365, rue Jean-Talon Est, bureau 225, à Saint-Léonard, l'agence et son dirigeant ont omis de faire la remise au président de l'Office de la protection du consommateur, dans le délai imparti, des sommes perçues à titre de contribution au Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages.
Une protection efficace
L'Office rappelle qu'il est fortement recommandé d'avoir recours à une agence de voyages titulaire d'un permis délivré par l'Office de la protection du consommateur. En effet, ce permis est accompagné d'un cautionnement qui protège les sommes d'argent qui sont confiées à l'agent de voyages. En cas de difficultés financières de l'agence, les clients pourraient avoir droit au remboursement des sommes qu'ils lui ont confiées.
De plus, ces clients contribuent au Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages, qui vise à assurer leur protection financière. Ce fonds offre aux clients qui ont fait affaire avec un agent de voyages détenteur d'un permis de l'Office un accès plus rapide aux mécanismes.
(Source : Service des communications et de l'éducation )
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